4月28日，盈峰環(huán)境（股票代碼：000967）發(fā)布2023年年度報告及2024年一季報。報告披露，2023年公司營業(yè)收入126.31億元，同比增長3.06%。實現(xiàn)歸母凈利潤4.98億元，同比增長19.00%，扣非歸母凈利潤 4.45億元，同比增長36.95%，經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額13.86億元，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展；2024年一季報顯示，公司實現(xiàn)營業(yè)收入29.98億元，同比增長12.23%，歸屬于上市公司股東的凈利潤1.72億元，同比增長10.31%，扣非歸母凈利潤1.86億元，同比增長40.59%。2024年一季度實現(xiàn)穩(wěn)健增長。

售后服務(wù)是企業(yè)連接客戶的重要觸點，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是企業(yè)的核心競爭力。公司全新“峰速關(guān)愛”服務(wù)品牌圍繞產(chǎn)品設(shè)備生命周期管理重新定義客戶服務(wù)標(biāo)準，全新打造了“1314”服務(wù)標(biāo)準——“1刻鐘響應(yīng)客戶；30分鐘出發(fā)，2小時到達主要服務(wù)區(qū)域；1天內(nèi)處理完畢一般故障，3天內(nèi)處理完畢重大故障；每季度免費主動服務(wù)4次”，確保為客戶提供“響應(yīng)貼心、服務(wù)暖心、質(zhì)量安心、價格公心、全程放心”的五“心”服務(wù)。

作為新時代中國城市美容師，盈峰環(huán)境依托新能源環(huán)保裝備“續(xù)航長、效果好、噪音低”的作業(yè)優(yōu)勢已經(jīng)參與北京奧運會、北京-張家口冬奧會等大型賽事的衛(wèi)生保障服務(wù)工作，為提升舉辦地的市容風(fēng)貌品質(zhì)助力加碼。2023第13屆杭州亞運會中，盈峰環(huán)境提供超1500臺環(huán)保裝備服務(wù)于杭州，其中清潔能源（純電動+天然氣）環(huán)保裝備占比10%以上，圍繞亞運通勤線路、城市主干道、入城口等重要流線與節(jié)點，全面提升杭州城市潔化、綠化、美化水平，共筑綠色亞運，賦能智慧潔凈的城市環(huán)境建設(shè)。

公司擁有專利1155項，其中發(fā)明專利599項、實用新型專利447項、外觀專利109項，技術(shù)專利、發(fā)明專利居行業(yè)首位，并牽頭制訂了多項國家、行業(yè)、地方標(biāo)準，擁有省級研究中心，曾獲得“國家知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)”、“國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”等稱號。報告期內(nèi)，公司研發(fā)投入3.53億元， 共計申請專利數(shù)353項，其中發(fā)明專利95項，實用新型專利197項，外觀專利61項，以科技激活創(chuàng)新因子，賦能環(huán)境產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

盈峰環(huán)境“錨”定數(shù)字化運維建設(shè)。公司基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，自主開發(fā)國內(nèi)領(lǐng)先的智慧環(huán)衛(wèi)云平臺，該平臺擁有25項智慧城服相關(guān)的軟件著作權(quán)及專利，投資近2億元，匯集全球智慧融合“大云物移智”技術(shù)，以城市服務(wù)場景為根基，基于運營、監(jiān)管、作業(yè)三張圖構(gòu)建的數(shù)字化運營管理體系，通過平臺三張圖功能從總部、項目到具體工作執(zhí)行，實時互聯(lián)城市服務(wù)中的人、車、物、事，形成全域服務(wù)治理模式，實現(xiàn)智能少人、安全及低能耗運營。目前平臺已為全國超8萬臺產(chǎn)品的客戶提供智能服務(wù)，為智慧城市建設(shè)實現(xiàn)高效的生產(chǎn)空間、宜居的生活空間、和諧的生態(tài)空間賦能助力。

公司以其前瞻性和創(chuàng)新性，引領(lǐng)城市服務(wù)薪資管理的新趨勢。盈峰環(huán)境“數(shù)字化薪酬核算平臺”的成功上線，標(biāo)志著盈峰環(huán)境正式進入全新的“線上算薪”時代。該平臺屬于業(yè)內(nèi)首創(chuàng)，解決了城市服務(wù)長期存在的薪酬核算難題，旨在提供一流的數(shù)字化薪資管理解決方案，幫助企業(yè)優(yōu)化管理流程，提高運營效率。試運行數(shù)據(jù)顯示：薪酬核算由7天縮短至3天，信息傳遞準確性100%，城市服務(wù)項目全員算薪率100%，真正實現(xiàn)了管理一體化、算薪自動化、管控精細化、服務(wù)共享化。

公益慈善是體現(xiàn)城市發(fā)展水平和文明程度的重要標(biāo)志，也是城市精神的充分體現(xiàn)。2023年來，公司憑借在履行社會責(zé)任、踐行ESG理念等方面的突出表現(xiàn)榮獲“2023上市公司ESG先鋒踐行者案例”。

在應(yīng)急救災(zāi)方面，受臺風(fēng)、暴雨天氣的影響，我國多地遭受連續(xù)強降雨引發(fā)的洪澇災(zāi)害，公司聞“汛”而動，迅速與北京、河北等地的客戶單位及合作伙伴建立應(yīng)急救援機制，及時保障設(shè)備正常運行，共同助力兩地災(zāi)后重建工作順利開展；在扶貧濟困方面，公司積極參與到上虞幫扶慈善基金認捐、“情暖古城”救助幫扶基金會公益捐贈以及其殘疾人幫扶基金捐贈中。