今天下午,上海市消保委公布了對本市各類消費(fèi)場所的502座公共廁所的調(diào)研結(jié)果。據(jù)悉,此次調(diào)研的公廁包括商場、景點(diǎn)、菜場、醫(yī)院、地鐵站、酒店等地點(diǎn)。結(jié)果顯示,廁所氣味指數(shù)良好率達(dá)到90.8%,但免費(fèi)廁紙配置率僅為34.1%,其中,醫(yī)院免費(fèi)廁紙配置率僅為9.4%。
據(jù)了解,廁所氣味指數(shù)主要是通過對公廁現(xiàn)場空氣中氨和硫化氫含量的檢測,分為5個(gè)等級(jí),其中0-2級(jí)為人的感官能夠接受的程度,占比90.8%,總體良好。但3級(jí)以上的有47家,有2家三甲醫(yī)院的氣味指數(shù)為3級(jí),還有1家為4級(jí)(也是本次調(diào)查中唯一的一家)。此外,廁所的使用頻率、清掃頻率、通風(fēng)設(shè)施,這些都影響著氣味指數(shù)。
清掃的及時(shí)到位與氣味指數(shù)高低有很大關(guān)系。如朱家角古鎮(zhèn)景區(qū)的廁所,使用人次為31人次/30分鐘,保潔服務(wù)及時(shí),氣味指數(shù)達(dá)到0級(jí)。而本市其他2個(gè)景區(qū)的廁所,人流、硬件等方面相仿,但由于沒有保潔人員的及時(shí)服務(wù),氣味指數(shù)較差,達(dá)到3級(jí)。
此外,設(shè)計(jì)也是公共廁所環(huán)境及衛(wèi)生非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),由于設(shè)計(jì)不科學(xué)導(dǎo)致氣味指數(shù)在3-4級(jí)的公共廁所占比35%。按照現(xiàn)行的公共廁所通風(fēng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定“當(dāng)自然通風(fēng)不能滿足要求時(shí)應(yīng)增設(shè)機(jī)械通風(fēng)”。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分廁所雖然按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定安裝了機(jī)械通風(fēng),但由于進(jìn)風(fēng)和出風(fēng)的設(shè)計(jì)不合理造成廁所內(nèi)的空氣無法充分地實(shí)現(xiàn)交換,導(dǎo)致氣味狀況較差。
此外,洗手液、擦手紙、烘手機(jī)和免費(fèi)廁紙等衛(wèi)生耗材是廁所的基礎(chǔ)配置。本次調(diào)查中,洗手液的配置率為52.2%,烘手機(jī)或擦手紙為58.2%,免費(fèi)廁紙為34.1%。按消費(fèi)場所劃分,三類耗材的平均配置率最高的為酒店,達(dá)到92.5%,,最低是菜場,僅為6.7%。將消費(fèi)場所細(xì)分,最低的為軌道交通站點(diǎn)、加油站的3.3%。其中,醫(yī)院的公共廁所承載了本市和外地的就醫(yī)人群,使用人次眾多,除了滿足如廁需要,還附帶尿檢等其他醫(yī)療功能。但醫(yī)院的洗手液、擦手紙配置率僅15.1%,免費(fèi)廁紙配置率9.4%,不到一成。
除此之外,上海市消保委還對人文關(guān)懷設(shè)備配置率進(jìn)行了調(diào)研。其中,路邊公廁的無障礙設(shè)施配置率最高,達(dá)到76.9%;商場對母嬰設(shè)施配置率最高,達(dá)到43.1%;電影院的第三廁所配置率最高,達(dá)到31.8%;而三類設(shè)施平均配置率最高的為景點(diǎn),達(dá)44.4%,菜場及專業(yè)批發(fā)市場廁所的人文關(guān)懷設(shè)施配置率普遍較低。
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