深耕行業(yè)，敢爭第一，做環(huán)衛(wèi)市場的標準締造者

——麗水葒花環(huán)境科技有限公司總經(jīng)理

出品：中國環(huán)衛(wèi)在線網(wǎng)  撰稿：郝玉瑩

被稱為“浙江綠谷”的旅游城市麗水，近年來生態(tài)文明建設(shè)持續(xù)發(fā)力，做到了全省第一、全國前列，是華東地區(qū)最大的“天然氧吧”，擁有豐富的土地、森林、礦產(chǎn)、水力、生物以及旅游資源，得天獨厚的地理條件，文明先進的環(huán)保意識，讓這座城市獲得了“全國生態(tài)環(huán)境第一市”的美譽。生態(tài)文明城市的建設(shè)，離不開高標準、專業(yè)化的環(huán)衛(wèi)服務(wù)體系，也離不開默默無聞的城市環(huán)境工作者。引領(lǐng)城市環(huán)衛(wèi)市場的葒花環(huán)境，多年來秉承“實效改變環(huán)境”的企業(yè)宗旨，為麗水的環(huán)境文明保駕護航，為這座美麗的綠谷打造出了最干凈整潔、文明秀麗的城市名片。中國環(huán)衛(wèi)在線網(wǎng)帶你近距離對話葒花環(huán)境董事長徐松濤，走進麗水最佳環(huán)衛(wèi)服務(wù)類企業(yè)。

做市場的引領(lǐng)者 | 從就業(yè)到創(chuàng)業(yè)，腳踏實地謀發(fā)展

艱難困苦，玉汝于成。如今的葒花環(huán)境，已經(jīng)發(fā)展成為服務(wù)面積將近2000萬平方、擁有員工超千名的員工的規(guī)?；髽I(yè)，是具有創(chuàng)新力和競爭力的麗水市創(chuàng)衛(wèi)活動領(lǐng)導(dǎo)者，被評為浙江省“十佳文明單位”。而在05年創(chuàng)業(yè)之初，團隊里只有包括董事長徐松濤夫婦在內(nèi)的三個人，是名副其實的“白手起家”，他們從最基礎(chǔ)的保潔做起，積累了實踐經(jīng)驗后開始慢慢接觸小型的保潔項目，不斷發(fā)展壯大團隊。

理念為先，敢爭第一 | 標準之上的品質(zhì)，專注深度與精度  

從公司成立之初到現(xiàn)在，葒花環(huán)境堅持“理念為先”，始終走在當?shù)丨h(huán)衛(wèi)市場的前端。對于員工，葒花堅持全員統(tǒng)一，強調(diào)集體意識，以及秩序在服務(wù)行業(yè)中所發(fā)揮的重要作用。這同樣體現(xiàn)在每處細節(jié)中，葒花環(huán)境是第一個給麗水保潔員統(tǒng)一服裝并且堅決不采用廉價材質(zhì)的企業(yè)，改變了馬路上只見“黃馬甲”的現(xiàn)象，在當時的環(huán)衛(wèi)市場中可謂獨樹一幟。相對于產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展，葒花一直以來都堅持質(zhì)量最大化，本著“先做強、再做大”的意愿，秉承“以業(yè)主的滿意度作為衡量一切的準繩”的服務(wù)宗旨，在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不給業(yè)主添麻煩。

徐松濤提到，葒花所承接的大小項目，保潔效果都會在標準之上，保證服務(wù)品質(zhì)是第一。葒花環(huán)境對員工的高要求，產(chǎn)生了積極的行業(yè)影響，提升了麗水本地環(huán)衛(wèi)市場的整體標準，帶動市場往標準化發(fā)展。值得一提的是，這和葒花的“合作不合伙”理念密切相關(guān)，完整而獨立的發(fā)展理念使得葒花環(huán)境獨立性強，保證了公司的控制權(quán)和決策自由。

作為來麗水打拼的外地人，徐松濤在創(chuàng)業(yè)的過程中飽嘗艱辛，但對于環(huán)衛(wèi)事業(yè)的熱愛讓他一直堅持初心，堅持自己的發(fā)展理念，不以達到標準為目的，而以“創(chuàng)造行業(yè)標準”為榮。面對多元化的市場和日漸激烈的市場競爭，葒花環(huán)境認為這既是挑戰(zhàn)也是機遇，一方面環(huán)保企業(yè)面臨著融資障礙，尋求更大的平臺與市場；另一方面，激烈的市場競爭能夠激勵企業(yè)發(fā)展進步，逐步提升行業(yè)水平。在資本并購現(xiàn)象多、跨界發(fā)展環(huán)衛(wèi)事業(yè)成流行的今天，葒花環(huán)境始終堅持品質(zhì)至上的原則，專注深度與精度，在現(xiàn)有市場中力求第一，做精產(chǎn)業(yè)鏈，保證業(yè)務(wù)質(zhì)量才能保證企業(yè)的良性發(fā)展。先做深度再做寬度，葒花讓我們看到了一種“工匠精神”，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、標準之上的高品質(zhì)，這是葒花環(huán)境面對各種挑戰(zhàn)的底氣和勇氣。

在徐松濤眼里，葒花的“工匠精神”也不僅僅是把工作當做賺錢的工具，而是樹立一種對工作執(zhí)著、對所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精的態(tài)度。在葒花環(huán)境，“工匠精神”已經(jīng)在公司領(lǐng)導(dǎo)人和員工之間形成了一種文化與思想上的共同價值觀，并以此培育出葒花的內(nèi)生動力：堅定、踏實、精益求精。

對于一家公司來說，留住信任與認可，才能留住人才。葒花環(huán)境十分注重員工培訓(xùn)，前后投入了五百多萬元，支持員工素質(zhì)的提升。沒有規(guī)矩不成方圓，在人性化的同時，公司成立質(zhì)控部和安檢部，制定切實可行的規(guī)章制度，員工實行績效考核工資；葒花環(huán)境還成立了培訓(xùn)部，每月不少于一次對所有員工進行思想道德、工作技能、安全教育等方面的培訓(xùn)，所有員工都要學(xué)習(xí)紅十字會急救知識，致力于打造“有專業(yè)作業(yè)能力、作風(fēng)硬朗、有團隊合作精神、高素質(zhì)”的服務(wù)團隊。

除此之外，公司每年還會兩次組織管理層和骨干員工到環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化比較成熟的城市考察學(xué)習(xí)，不斷提高公司內(nèi)部管理水平、創(chuàng)新作業(yè)能力?！皫讼葞摹?，公司文化不僅提升了員工的忠誠度，也節(jié)約了隱性成本，提高了工作的效率。徐松濤提到，每年上交的丟失財物多的時候總額高達幾十萬。在日常工作中，經(jīng)?？梢钥吹絾T工們自己維修設(shè)備，正是出于對“家文化”的認同以及對環(huán)衛(wèi)行業(yè)的社會責(zé)任感，他們“說我所做，做我所說”，堅持“專業(yè)技術(shù)、誠信服務(wù)”，工作勤懇務(wù)實，為了環(huán)境的潔凈、市民的健康不辭辛苦，成為城市中流動的靚麗風(fēng)景線。

全國兩會已圓滿落幕，環(huán)衛(wèi)行業(yè)依然是國家生態(tài)文明建設(shè)的支柱產(chǎn)業(yè)。在打好污染防治攻堅戰(zhàn)、決勝全面小康、建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國等進程中，產(chǎn)業(yè)正迎來前所未有的發(fā)展機遇。對于這一發(fā)展前景，徐松濤充滿了信心，葒花環(huán)境將與時俱進，精準布局環(huán)衛(wèi)一體化，引領(lǐng)著麗水乃至浙江省環(huán)衛(wèi)行業(yè)朝著專業(yè)化、智慧化發(fā)展。

毛主席曾用“吃得苦，耐得煩，霸得蠻，不怕死”來形容湖南精神，葒花精神同樣如此。從2006年創(chuàng)業(yè)至今，14年的堅守需要的除了內(nèi)心的堅毅，還有“耐得住”的心性。在環(huán)衛(wèi)市場化競爭激烈的今天，愿意一步一個腳印扎實前進，葒花屬實難得。“耐得住”、“吃得苦”或許也正是徐總帶領(lǐng)葒花勇往直前，最終取得成功的最大“秘籍”，正如日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫所言：在我的人生中，我絕不左顧右盼，而是遵循“利他”之心，一心一意沿著自己相信的道路，筆直前行，義無反顧！